淺談數(shù)據(jù)庫營銷與傳統(tǒng)營銷有什么不同

這兩天，一直在盯著數(shù)據(jù)庫營銷，在以前數(shù)據(jù)庫運用的基礎(chǔ)上，或多或少都有了一些更深的認識。下午，剛一個朋友問我，“你老是說數(shù)據(jù)庫營銷，但是你說說到底什么是數(shù)據(jù)庫營銷，和一般人有什么直接的關(guān)系么？”對于這個問題，我感覺到很迷惑，在這個我看到每個人都好像已經(jīng)進入別人的數(shù)據(jù)庫，準備等待著別人數(shù)據(jù)庫營銷沖擊的時候，為什么還有很多人不知道自己是多么“危險”？你離數(shù)據(jù)庫營銷有多遠？讓我們來一起看看。

一、什么是數(shù)據(jù)庫營銷？

數(shù)據(jù)庫營銷可以看做是通過收集和積累消費者的大量信息來進行處理，預測他們的行為并利用這些信息精準定位，有針對性的制作營銷信息來達到營銷銷售的目的。我們可以把數(shù)據(jù)庫營銷看做有基于EMAIL的DM，基于SMS的DM以及基于Telephone DM與傳統(tǒng)DM。EDM與電子郵件為主，我們富營銷上過運營總監(jiān)班的童鞋都明白，我們在實際的操作中EDM也是一種主要形式，當然我們可以把TDM作為一種輔助方式，而相對于傳統(tǒng)營銷中，數(shù)據(jù)庫營銷有著它獨特的營銷優(yōu)勢，我們也在此一并列出參考。

二、數(shù)據(jù)庫營銷與傳統(tǒng)營銷的不同

1、營銷模式：前者是互動式營銷，通過吸引來引導他們主動參與到活動中，后者是單向營銷模式，客戶被動接受信息。

2、傳播渠道：前者私人信件，郵箱，手機，電話等，后者電視，報紙，雜志等

3、針對性：前者通過對數(shù)據(jù)庫的分析檢索，客戶針對性一對一，更專一，而后者是一對多。

4、內(nèi)容：前者比較豐富，而后者比較受到時間，版面，以及成本的制約性限制。

5、可持續(xù)：前者過程簡單，帶有重復購買，但是后者重復操作性不是很高，過程稍微復雜。

當然除此之外，我們還可以從成本費用，客戶關(guān)系上去分析他們的不同，這些都是數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)勢。

三、數(shù)據(jù)庫營銷的關(guān)鍵

1、深入有效的挖掘數(shù)據(jù)信息

這里呢，簡單提醒你，這里的有效、深入分別指的是信息真實可用、可達，信息能夠更加詳細，便于檢索處理。知道了 什么樣的信息是有效深入，我們要必須清楚的指導我們怎么樣才能夠獲得這些信息，而且是有效深入的。這里推薦的有在一些發(fā)送禮品的時候留下聯(lián)系方式以及做有獎問卷調(diào)查等，這個也比較多，后面我會給大家介紹一些案例。

這里很多時候出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷失敗的原因中，挖掘信息的失敗就是其中一個很重要的原因之一，比如數(shù)據(jù)針對性不強，數(shù)據(jù)庫挖掘深度不夠?qū)е聼o效等等。

2、個性化營銷策略：

我就簡單的說技巧吧，可能更多人會喜歡

（1）標題中包含吸引人的關(guān)鍵詞

（2）內(nèi)容符合客戶的喜好，通過對數(shù)據(jù)庫的處理，我想達到這點是不難的。

（3）你要表達的核心要素，這個可能會有人在說，是不是就是我的營銷目的，這里呢可以這么說但是有一點別忽略，就是你產(chǎn)品或者服務的核心和賣點。

我個人也被數(shù)據(jù)庫營銷過，不知道什么時候進入了培訓營銷數(shù)據(jù)庫，經(jīng)常會給我手機發(fā)一些營銷培訓的信息，我很無奈，雖然不參與。大家經(jīng)常遇到的一些垃圾郵件之類的，也有很多是因為進入了別人的郵件，甚至別人是購買的郵箱資源，而后對你進行營銷，這樣的數(shù)據(jù)庫一般都沒有經(jīng)過檢索，最終進入垃圾箱，效果也可想而知，所以我們在做數(shù)據(jù)庫營銷的時候能夠把握住精準的營銷對象，以及個性有好的廣告策略顯得格外的重要